Licences and payment
Πώς λειτουργεί η τιμολόγηση;
Για κάθε προϊόν προσφέρουμε επιλογές μηνιαίας και ετήσιας συνδρομής. Για λεπτομερή δομή τιμολόγησης, επισκεφθείτε τη σελίδα τιμών μας.
Πώς λειτουργεί η συνδρομή και μπορεί να ακυρωθεί ή να παύσει;
Κάθε συνδρομή (μηνιαία ή ετήσια) ανανεώνεται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου χρέωσης για να διασφαλιστεί η αδιάλειπτη πρόσβαση στο λογισμικό μας. Ωστόσο, μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή και η πρόσβασή σας θα συνεχιστεί μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης. Εάν χρειάζεται να κάνετε ένα διάλειμμα αλλά δεν θέλετε να ακυρώσετε εντελώς, έχετε επίσης την επιλογή να διακόψετε προσωρινά τη συνδρομή σας.
Με την παύση, διατηρείτε την τρέχουσα τιμή συνδρομής, τυχόν εκπτώσεις που έχουν εφαρμοστεί και όλα τα προνόμια της συνδρομής. Η παύση είναι ευέλικτη—μπορείτε να επιλέξετε μια προσαρμοσμένη περίοδο που ταιριάζει στις ανάγκες σας. Μόλις λήξει η περίοδος παύσης, η συνδρομή σας θα συνεχιστεί αυτόματα.
Ποιες επιλογές πληρωμής δέχεστε;
Δεχόμαστε πληρωμές με Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB, UnionPay, Revolut, Skrill, Western Union ή τραπεζικές μεταφορές (μόνο για ετήσιες συνδρομές). Μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή σας, θα λάβετε email με την άδεια και έναν σύνδεσμο λήψης του προγράμματος.
Πώς ενεργοποιώ την άδεια χρήσης;
Για να ενεργοποιήσετε το λογισμικό, βρείτε τον κωδικό άδειας στο email ή στο dashboard σας. Ανοίξτε το λογισμικό, επικολλήστε τον κωδικό στο καθορισμένο πεδίο και κάντε κλικ στο «Ενεργοποίηση».
Πώς διαχειρίζομαι τη συνδρομή, τις άδειες και τα τιμολόγια μου; Πώς μπορώ να ακυρώσω ή να παύσω τη συνδρομή μου;
Μπορείτε να ανοίξετε τη Διαχείριση Λογαριασμού απευθείας από το λογισμικό. Δείτε αυτό το βίντεο οδηγιών:
Μπορώ να πληρώσω μέσω τραπεζικής μεταφοράς;
Αν χρειάζεστε προσφορά και λεπτομέρειες για πληρωμή μέσω τραπεζικής μεταφοράς (διαθέσιμο μόνο για ετήσιες συνδρομές), επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]. Σημειώστε ότι οι μηνιαίες πληρωμές δεν γίνονται μέσω τραπεζικής μεταφοράς.
Θα λάβω τιμολόγιο;
Μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή, το σύστημα θα σας στείλει αυτόματα ένα τιμολόγιο μέσω email. Μπορείτε επίσης να το κατεβάσετε ανά πάσα στιγμή από το σύστημα διαχείρισης λογαριασμού. Εάν χρειάζεστε ένα επιπλέον αντίγραφο, επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας το αποστείλουμε ξανά.
Είναι δυνατή η αναβάθμιση της άδειας χρήσης;
Μπορείτε να αναβαθμίσετε την άδειά σας οποιαδήποτε στιγμή. Το κόστος θα προσαρμοστεί βάσει του υπολοίπου χρόνου της τρέχουσας άδειας σας. Για να προχωρήσετε, στείλτε email στο [email protected] και θα σας παρέχουμε περαιτέρω οδηγίες.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Once Sport Analyser σε διαφορετικούς υπολογιστές;
Μια άδεια μπορεί να είναι ενεργή σε μία μόνο συσκευή τη φορά, αλλά μπορείτε να τη μεταφέρετε σε άλλη συσκευή.
Πώς μεταφέρω μια άδεια χρήσης;
• Απενεργοποιήστε το λογισμικό: Ανοίξτε το λογισμικό, απενεργοποιήστε την άδεια, μεταβείτε στο Dashboard για να αντιγράψετε τον νέο κωδικό και ενεργοποιήστε τον στη νέα συσκευή.
• Απενεργοποιήστε από το Dashboard: Συνδεθείτε, απενεργοποιήστε την άδεια, αντιγράψτε τον νέο κωδικό και ενεργοποιήστε τον στη νέα συσκευή.
Σημείωση: Κάθε φορά που απενεργοποιείτε το λογισμικό, ο κωδικός άδειας ανανεώνεται, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε αντιγράψει τον νέο.
Μπορώ να μοιραστώ την άδεια μου με άλλους στην οργάνωσή μου;
Μια άδεια προορίζεται για ένα άτομο. Αν χρειάζεστε πολλαπλούς χρήστες, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] για έκπτωση. Μπορούμε να προσφέρουμε ειδικά πακέτα για πολλαπλές άδειες (π.χ. 3+1 δωρεάν).
Είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων;
Οι επιστροφές χρημάτων παρέχονται μόνο σε περίπτωση που έχει γίνει λάθος από την ομάδα του Once Sport. Όλες οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα, αλλά μπορείτε να τις ακυρώσετε ανά πάσα στιγμή. Επίσης, προσφέρουμε δωρεάν δοκιμή 14 ημερών για το Once Sport Analyser, ώστε να το δοκιμάσετε πριν από την αγορά. Για απορίες, επικοινωνήστε στο [email protected].
Πρέπει να ξαναεισάγω την άδεια μου με κάθε ανανέωση;
Όχι, χρειάζεται να την εισάγετε μόνο μία φορά κατά την αρχική ενεργοποίηση.
Πώς ανανεώνεται αυτόματα η άδεια χρήσης;
Η άδεια σας ανανεώνεται αυτόματα με κάθε πληρωμή συνδρομής και επεκτείνεται. Το λογισμικό μπορεί να λειτουργεί εκτός σύνδεσης, αλλά απαιτεί σύνδεση στο διαδίκτυο για να επανενεργοποιήσει την ανανεωμένη άδεια.
Πώς ρυθμίζω την αυτόματη ανανέωση της άδειας μου;
Όσο η συνδρομή σας είναι ενεργή και η άδεια είναι ενεργοποιημένη στη συσκευή σας, θα ανανεώνεται αυτόματα. Αν όμως η άδεια είναι απενεργοποιημένη τη στιγμή της ανανέωσης, θα χρειαστεί να αντιγράψετε τον νέο κωδικό από το Dashboard και να τον ενεργοποιήσετε στο λογισμικό.
Πώς μπορώ να ενημερώσω το email μου;
Για αλλαγή του email σας, επικοινωνήστε στο [email protected] ή μέσω WhatsApp στο +4367764304109.
Τι συμβαίνει αν η αυτόματη ανανέωση αποτύχει λόγω προβλημάτων πληρωμής;
Αν η αυτόματη ανανέωση αποτύχει λόγω προβλημάτων πληρωμής, το σύστημα θα επιχειρήσει ξανά τη συναλλαγή εντός 24-48 ωρών και θα σας ενημερώσει μέσω email. Μετά από αρκετές ανεπιτυχείς προσπάθειες, η συνδρομή θα ακυρωθεί αυτόματα. Για οποιαδήποτε βοήθεια, επικοινωνήστε στο [email protected] ή μέσω WhatsApp/τηλεφώνου στο +4367764304109.
