Licencias y pago

Para cada producto ofrecemos opciones de suscripción mensual y anual.

Para una estructura de tarificación detallada, visita nuestra página de precios aquí: https://once.sport/pricing

Cada suscripción (mensual o anual) se renueva automáticamente al final de cada período de facturación para garantizar un acceso ininterrumpido a nuestro software. Sin embargo, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, y tu acceso continuará hasta el final del período de facturación actual.

Si necesitas tomar un descanso pero no quieres cancelar por completo, también tienes la opción de pausar tu suscripción. Al pausar, mantienes tu precio de suscripción actual, cualquier descuento aplicado y todos los beneficios de la suscripción. La pausa es flexible—puedes elegir un período personalizado que se adapte a tus necesidades. Una vez que termine el período de pausa, tu suscripción se reanudará automáticamente, asegurando que permanezcas conectado sin tener que reiniciar o volver a inscribirte.

Los pagos pueden realizarse con Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB, UnionPay, Revolut, Skrill, Western Union o transferencia bancaria (para suscripciones anuales). Una vez procesado tu pago, recibirás un correo electrónico con tu licencia y un enlace de descarga para el programa.

Para activar el software, ubica tu código de licencia en el correo electrónico o panel de control. Abre el software, pega el código en el campo designado y haz clic en 'Activar.'

Puedes abrir la Gestión de Cuenta directamente desde el software. Por favor, consulta este tutorial de video.

Si necesita un presupuesto y detalles de pago para transferencias bancarias (disponibles solo para suscripciones anuales), póngase en contacto con nosotros en info@once.sport . Tenga en cuenta que no se aceptan transferencias bancarias para pagos mensuales.

Una vez procesado su pago, el sistema le enviará automáticamente una factura por correo electrónico. También puede descargarla en cualquier momento desde el sistema de gestión de cuentas. Si necesita otra copia, no dude en ponerse en contacto con nosotros, y se la reenviaremos.

Puede actualizar su licencia en cualquier momento. El costo se ajustará en función del tiempo restante de su licencia actual. Para proceder, envíenos un correo electrónico a info@once.sport , y le proporcionaremos más instrucciones.

Una licencia solo puede estar activa en un dispositivo a la vez, pero es posible transferirla a otro dispositivo.

Desactivar desde el software – Abra el software, desactive la licencia, luego vaya al Panel de control para copiar la nueva clave de licencia y activarla en su nuevo dispositivo.

Desactivar desde el Panel de control – Inicie sesión en el Panel de control, desactive la licencia, copie la nueva clave y actívela en su nuevo dispositivo.

Nota: Cada vez que desactiva el software, la clave de licencia se actualiza, así que asegúrese de copiar la nueva.

Una licencia es para una persona. Si se necesitan varios usuarios, póngase en contacto con nosotros en info@once.sport para obtener un descuento. Podemos ofrecer paquetes especiales para múltiples licencias (3+1 gratis y configuraciones similares).

Los reembolsos solo están disponibles si el equipo de Once Sport cometió un error. Todas las suscripciones se renuevan automáticamente, pero puede cancelar en cualquier momento. También ofrecemos una prueba gratuita de 14 días de Once Sport Analyser Elite para que pueda probarlo antes de comprar. Para cualquier pregunta, contáctenos en info@once.sport .

No, solo necesita introducir la licencia una vez durante la activación inicial.

Su licencia se renovará y ampliará automáticamente con cada pago de suscripción. El software puede funcionar sin conexión pero requiere una conexión a internet para reactivar la licencia renovada.

Siempre que su suscripción esté activa y la licencia esté activada en su dispositivo, se renovará automáticamente. Sin embargo, si la licencia está desactivada en el momento de la renovación de la suscripción, deberá copiar la nueva licencia desde el Panel de control y activarla en el software.

Para actualizaciones de correo electrónico, contáctenos en info@once.sport

También por llamada/WhatsApp: +43 677 643 0410 9

Si la renovación automática de su licencia falla debido a problemas de pago, nuestro sistema reintentará la transacción dentro de las próximas 24 a 48 horas y se le informará por correo electrónico. Después de varios intentos fallidos, el sistema cancelará automáticamente la suscripción. Si necesita ayuda, no dude en contactarnos por correo electrónico en info@once.sport , o contáctenos a través de WhatsApp o llamada telefónica al +43 677 643 0410 9