Fehlerbehebung
Wie installiere ich Once Sport Analyser auf einem Mac?
Lade die Mac-Installationsdatei von unserer Website herunter, um eine reibungslose Einrichtung zu gewährleisten. Für eine schnelle und einfache Installation sieh dir dieses kurze Video-Tutorial an:
Ein Video möchte im Programm nicht geöffnet werden?
Stellen Sie sicher, dass das Video auf Ihrer lokalen Festplatte gespeichert ist. Falls es weiterhin nicht geöffnet wird, überprüfen Sie das Format, die Auflösung, die Bitrate und die Bildrate (fps) des Videos. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter [email protected] oder über WhatsApp bzw. telefonisch unter +4367764304109.
Eine Zeichnung befindet sich nach dem Export an der falschen Stelle.
Dieses Problem tritt häufig auf, wenn das Video beschädigt ist. Versuchen Sie, das Video zu konvertieren, insbesondere wenn es mit einem Online-Tool heruntergeladen wurde. Sehen Sie sich dieses Tutorial an, um zu erfahren, wie Sie Videos mit unserem Vikon-Konverter reparieren können.
Was tun, wenn die Videowiedergabe langsam ist?
Überprüfen Sie das Format, die Auflösung, die Bitrate und die Bildrate (fps) des Videos. Unsere Software unterstützt 2k- und 4k-Videos, aber wenn Ihr Computer weniger leistungsfähig ist, sollten Sie die Auflösung und Bitrate durch Konvertieren der Dateien verringern.
Ich habe einen Fehler beim Exportieren.
Stellen Sie sicher, dass sowohl die Originalvideodatei als auch das Exportziel auf Ihrer lokalen Festplatte gespeichert sind.
Der Export mit Zeichnungen ist sehr langsam, warum?
Der Export mit Zeichnungen kann aufgrund verschiedener Faktoren langsam sein, z. B. der Größe der Originalvideodatei, der Anzahl der Aktionen, Zeichnungen und Tracking-Objekte sowie der Leistung Ihres Computers. Größere Dateien benötigen mehr Zeit für die Verarbeitung, und der Export mit Zeichnungen erfordert mehrere Konvertierungen, die bis zu dreimal länger dauern können als ein Export ohne Zeichnungen. Um den Prozess zu beschleunigen, aktualisieren Sie Ihren Grafikkartentreiber und konvertieren Sie größere Videodateien in ein kleineres Format.
