Risoluzione dei problemi
Come installare Once Sport Analyser su un Mac?
Scarica il file di installazione per Mac dal nostro sito web per una configurazione senza problemi. Per un’installazione rapida e semplice, guarda questo breve video tutorial:
Il video non si vuole aprire nel programma?
Assicurati che il video sia salvato sull’hard disk locale. Se non si apre comunque, controlla il formato, la risoluzione, il bitrate e il frame rate (fps) del video. Se il problema persiste, contatta il nostro team di supporto a [email protected] o tramite WhatsApp/telefono al numero +4367764304109.
Il disegno non è nella posizione corretta dopo l’esportazione.
Questo problema si verifica spesso quando il video è corrotto. Prova a convertire il video, soprattutto se è stato scaricato utilizzando uno strumento online.
Guarda questo tutorial su come convertire e correggere video con il nostro Vikon converter:
E se la riproduzione del video è lenta?
Controlla il formato, la risoluzione, il bitrate e il frame rate (fps) del video. Il nostro software supporta video in 2k e 4k, ma, se il tuo computer è meno potente, potresti dover ridurre la risoluzione e il bitrate convertendo i file.
Ho un errore durante l’esportazione.
Assicurati che sia il file video originale che la destinazione dell’esportazione siano salvati sull’hard disk locale.
L’esportazione con disegni è molto lenta, perché?
L’esportazione con disegni può essere lenta a causa di diversi fattori, come la dimensione del file video originale, il numero di azioni, disegni e oggetti tracciati, oltre alla potenza del tuo computer. File più grandi richiedono più tempo per essere elaborati, ed esportare con disegni richiede più conversioni, che possono richiedere fino a tre volte il tempo rispetto all’esportazione senza disegni. Per velocizzare il processo, assicurati che il driver della tua scheda grafica sia aggiornato e considera di convertire i file video più grandi in un formato più piccolo.
